นโยบายความเป็นส่วนตัว
ร้านเพชร QueenDiamond ได้ตระหนักถึงความสำคัญของข้อมูลส่วนตัวของท่าน เราเชื่อว่านโยบายของการรักษาข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านได้มอบให้กับทางร้าน QueenDiamond ทางอินเตอร์เน็ตจะได้รับความเอาใจใส่เป็นอย่างดีที่สุด ทั้งนี้ข้อมูลส่วนบุลคล ที่ร้านได้ให้หรือใช้ผ่านการประมวลผลของเครื่องคอมพิวเตอร์ ที่ควบคุมการทำงานของ www.queendiamond.co ทั้งหมดนั้นท่านได้ยอมรับและตกลงว่าเป็นสิทธิ์และกรรมสิทธิ์ของร้าน QueenDiamond ซึ่งทางร้าน QueenDiamond คุ้มครองต่อความลับดังกล่าวอย่างดีที่สุด
อนึ่งทางข้อมูลที่เกี่ยวข้องของท่าน ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลทั่วไป หรือข้อมูลส่วนบุลคลได้ถูกจารกรรมทางคอมพิวเตอร์สูญหายหรือเสียหายซึ่งไม่ใช่ความผิดของเว็บไซต์นี้ ทางร้าน QueenDiamond ขอปฏิเสธความรับผิดชอบใดๆที่เป็นผลมาจากการกระทำดังกล่าวแม้ว่าการรับทราบถึงการใช้บริการของท่าน จะมีส่วนในการนำเสนอเนื้อหาสาระและโฆษณาที่เหมาะสมต่อท่าน แต่ร้าน QueenDiamond จะไม่เผยแพร่ข้อมูลดังกล่าวนี้ต่อบุลคลภายนอกโดยปราศจากการยินยอมจากท่าน
บริษัทของเรามีนโยบายที่เน้นให้บริการที่ดีที่สุดแก่ลูกค้าที่เลือกที่จะซื้อสินค้าผ่านเว็บไซต์ของเรา ดังนั้นเราต้องการจะแนะนำนโยบายต่อไปนี้
- การสั่งซื้อสินค้าผ่านเว็บไซต์ของเรา ลูกค้าจำเป็นต้องสร้างบัญชีผู้ใช้งานก่อน และเพื่อความสะดวกและปลอดภัย เราจะขอข้อมูลต่อไปนี้ อีเมล รหัสผ่าน ชื่อและนามสกุล เบอร์โทรศัพท์ โดยเราจะไม่เผยแพร่หรือจำหน่ายข้อมูลบัญชีผู้ใช้งานของคุณให้กับบุคคลภายนอก
- เมื่อลูกค้าทำการสั่งซื้อสินค้าผ่านเว็บไซต์ของเรา ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการสั่งซื้อจะถูกเก็บรักษาโดยเรา ข้อมูลดังกล่าวอาจประกอบด้วย รายละเอียดคำสั่งซื้อ สินค้าที่ซื้อ ยอดเงินรวม ข้อมูลธุรกรรม เราจะใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อประสานงานในการดำเนินการที่เกี่ยวข้องกับการสั่งซื้อของคุณ เช่น การยืนยันคำสั่งซื้อ, การติดต่อเพื่อประสานงานในการจัดส่งสินค้า และการให้บริการหลังการขาย
- การดำเนินการและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของลูกค้าในเว็บไซต์ของเรา เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลทางเทคนิค (Online Identifier) บางส่วน ซึ่งอาจประกอบด้วย ข้อมูลแหล่งที่ตั้ง ข้อมูลการเข้าระบบ ประเภทเบราว์เซอร์และเวอร์ชัน การตั้งค่าเวลาและที่ตั้ง การเชื่อมต่อและประเภทของเบราว์เซอร์
- คุกกี้ (cookies) เพื่อเก็บข้อมูลและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของลูกค้าในเว็บไซต์ของเรา
การขายและการคืนสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์ ด้านล่างนี้เป็นนโยบายการคืนสินค้าของคุณ
- บริการชุบ คุณได้รับบริการชุบฟรีค่าบริการ 1 ครั้งต่อปีภายในระยะเวลา 10 ปี นับจากวันที่ระบุในใบรับประกันสินค้า
- ใบรับประกันสินค้า โปรดนำใบรับประกันสินค้ามาด้วยทุกครั้งที่นำสินค้ามาใช้บริการ หากไม่มีใบรับประกัน บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการเรียกเก็บค่าบริการตามเงื่อนไขการให้บริการ
- ใบรับประกันใหม่ บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการออกใบรับประกันใหม่ในทุกกรณี
- เปลี่ยนและคืนสินค้า กรณีที่คุณต้องการเปลี่ยนสินค้า จะมีการหักเป็นจำนวน 25% จากราคาสินค้า และในกรณีที่คุณต้องการคืนสินค้า จะมีการหักเป็นจำนวน 35% ภายในระยะเวลา 1 ปี นับจากวันที่ระบุในใบรับประกัน
- สินค้าที่ไม่รับการเปลี่ยนและคืน สินค้าที่ทำด้วยมุก พลอยมรกต งาช้าง พระเครื่อง เครื่องรางของขลัง พลอยเนื้ออ่อน งานสั่งผลิต และสินค้าที่มีราคาไม่ถึง 15,000 บาท ร้านไม่รับการเปลี่ยนและคืนสินค้าในทุกกรณี
- สินค้าที่ไม่มีใบรับประกัน(Certificate) หากคุณต้องการเปลี่ยนสินค้า คุณจะต้องนำสินค้ามาพร้อมกับใบรับประกัน(Certificate) หากไม่มี การเปลี่ยนสินค้าจะมีการหักเป็นจำนวน 30% จากราคาสินค้า และในกรณีที่คุณต้องการคืนสินค้า จะมีการหักเป็นจำนวน 40% จากราคาสินค้า
สำหรับลูกค้าที่ซื้อสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์ที่เว็บไซต์หรือแพลตฟอร์มของเรา "Queendiamondth" เรายินดีที่จะให้บริการด้านการซ่อมสินค้า, การเปลี่ยนสินค้า, หรือการคืนสินค้า ทางเพจ https://www.facebook.com/Queendiamondth
