FAQ

• สำหรับข้อสงสัยเกี่ยวกับการสั่งซื้อของคุณ โปรดติดต่อ

โทร 061-6566329 , 054-522440

ID Line : @queendiamondth

Email : QueendiamondTH@gmail.com

• หากคุณลูกค้าสนใจชมเพชร สามารถติดต่อแอดมิน เพื่อสอบถามและที่สะดวกเข้าชมเพชรที่ร้านได้ ทางเรายินดีที่จะนำเพชรมาเตรียมไว้ให้ชมในร้าน โดยระยะเวลาขึ้นอยู่กับสินค้า เวลา และความต้องการของคุณลูกค้า

• คุณสามารถตรวจสอบสถานะสินค้าด้วยการเข้าไปที่เมนู My Orders ที่หน้าเว็บได้ด้วยตัวเอง หรือสามารถนำเลขคำสั่งซื้อสอบถามผ่านทางไลน์ออฟฟิเชียลของเรา ที่ @queendiamondth หรือ โทรศัพท์ติดต่อเราได้ที่โทร 061-6566329 , 054-522440

• รับชำระเงินผ่านบัตรเครดิตชั้นนำทุกประเภท (Visa, MasterCard, American Express) โดยลูกค้าสามารถชำระเงินค่าสินค้าด้วยบัตรเครดิตได้ผ่านช่องทางออนไลน์ของเรา ที่มีระบบรักษาความปลอดภัยที่เป็นสากล
• ส่วนลูกค้าที่ชำระเงินด้วยการโอนเงินผ่านธนาคาร ลูกค้าจะต้องอัพโหลดส่งหลักฐานการโอนเงินมาให้เราผ่านทางเว็บไซต์เพื่อยืนยันว่าการโอนเงินเสร็จสมบูรณ์ก่อนดำเนินการส่งสินค้า

• Point คือสิ่งแทนคำขอบคุณจากทางร้านเพื่อมอบแด่คนพิเศษเช่นคุณ เมื่อคุณซื้อสินค้ากับทางร้านคุณจะได้รับ Point เพื่อใช้เป็นส่วนลดสินค้าต่างๆ ภายในเว็บไซต์นี้ ไม่ว่าจะซื้อผ่านหน้าร้านสาขา หรือ ซื้อผ่านออนไลน์ คุณก็ได้รับ Point ของเราทั้งสิ้น

• บริการจัดส่งฟรี ทั่วประเทศ กรณีลูกค้าอยู่ต่างจังหวัด หรือไม่สะดวกมารับสินค้าเอง โดย EMS แบบด่วน ใช้เวลาจัดส่งถึงลูกค้าภายใน 7-14 วันทำการ

• ยินดีรับบัตรเครดิตทุกธนาคาร แต่การชำระผ่านบัตรลูกค้าต้องเสียค่าธรรมเนียมจากการรูดบัตร 3.5% ของมูลค่าสินค้า